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Plusieurs centres de formation certifiés publient des sur YouTube, notamment une formation « ITIL 4 Foundation » complète en français qui explique le SVS, les activités de la chaîne de valeur, et les pratiques de gestion (incidents, problèmes, changements) en vidéo. Pour une préparation efficace à la certification ITIL

Pour compléter votre lecture, voici les meilleurs outils gratuits disponibles en ligne :

Les ressources gratuites se concentrent généralement sur les fondamentaux nécessaires pour l'examen : [PDF] ITIL 4 Foundation Matériel de Cours - Perlego